Estamos comprometidos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad debe leerse en conjunto con nuestros Términos de Servicio y se aplica al uso de nuestro Sitio web. Se aplican las mismas definiciones.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos personales es PPLASK, con sede en Polonia. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tus datos personales. Para asuntos de protección de datos, también puedes comunicarte con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

INTRODUCCIÓN
Los datos personales son información que permite que alguien te identifique o se comunique contigo, por ejemplo, tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información a tu respecto que esté asociada o vinculada a dicha información ('tu Información'). Esta Política de Privacidad establece los criterios según los cuales podemos recopilar, usar, procesar y almacenar tu Información, que recopilamos o que tu nos ofreces por cualquier medio, directo o indirecto. Lee las secciones relevantes de nuestro Sitio al enviarnos Información. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto a tu Información y cómo la trataremos. Al enviarnos cualquier Información a través de nuestro Sitio, o de otra manera, estás aceptando los términos de esta Política de Privacidad. Aceptas expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de tu Información de acuerdo con esta Política de Privacidad y declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para enviar tu Información. No envíes ningún dato personal relacionado contigo o cualquier otro sujeto de datos a menos que tengas el derecho a hacerlo.

ATENCIÓN AL CLIENTE
Si necesitas ayuda o asistencia relacionada con el uso de nuestro Sitio, escríbenos a [email protected] y haremos todo lo posible para responderte a la brevedad.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Podemos recopilar y procesar la siguiente Información sobre ti:

• Información que provees o ingresas al suscribirte y al usar el Sitio, al completar formularios en nuestro Sitio y también al comunicarte o interactuar con nosotros, a través de, o en conexión con nuestro Sitio.
• Datos de contacto que nos provees.
• Cualquier documento, contenido, comunicación y archivo electrónico que cargues, importes o transmitas a través de nuestro Sitio.
• Información a la que nos permites acceder e importar desde sitios web o ubicaciones de almacenamiento de terceros.
• Si nos contactas o si te contactamos por correo electrónico, teléfono, formularios web o de otra manera, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
• También podemos pedirte que completes encuestas que utilizamos con fines de investigación, pero no es necesario que las respondas.
• Detalles de tus visitas a nuestro Sitio, incluyendo, entre otras cosas, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accedes.
• Cuando accedes a nuestro Sitio desde una computadora, teléfono móvil u otro dispositivo, podemos recopilar información de ese dispositivo sobre tu tipo de navegador, ubicación y dirección IP, etc.
• Búsquedas que realizas a través del Sitio (por lo tanto, ten esto en cuenta al incluir información personal identificable en tus búsquedas).

DIRECCIONES IP, COOKIES Y ANÁLISIS
Nuestros servidores pueden recopilar tu Información, incluyendo datos sobre tu computadora o dispositivo, incluyendo, cuando disponibles, tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para posibilitarnos ofrecerte el uso del Sitio, para la administración del sistema y para reportar información anónima agregada a nuestros asociados y contratados externos.

Por la misma razón, podemos obtener Información sobre tu uso del Sitio web mediante un archivo cookie almacenado en el disco duro de tu computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu computadora. Nos ayudan a mejorar nuestro Sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado. Las cookies nos permiten

• Hacer que nuestro Sitio web sea más útil para ti.
• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar Información sobre tus preferencias y así permitirnos personalizar y desarrollar nuestro Sitio web.
• Acelerar las búsquedas y tu uso del Sitio.
• Reconocerte cuando regreses a nuestro Sitio web.

Puedes negarte a aceptar cookies activando la configuración en el navegador que te permite rechazar la configuración de cookies. Sin embargo, si seleccionas esta configuración, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema creará cookies cuando comiences a utilizar nuestro Sitio web.

También podemos recopilar o permitir que terceros recopilen información sobre cómo usas e interactúas con nuestro Sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar Google Analytics o servicios similares.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu Información de las siguientes maneras:

• Para hacer que nuestro Sitio web sea utilizable y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del servicio ofrecido, cuando sea razonablemente necesario;
• Para ayudarnos a identificarte como usuario en nuestros sistemas
• Con fines de atención al cliente.
• Para ayudarnos a desarrollar el Sitio y hacerlo más útil para ti.
• Para permitir que participes en funciones interactivas de nuestro Sitio web.
• Para brindarte noticias e información sobre nuestro Sitio web, sitios web de terceros y otras informaciones que podamos considerar relevantes para ti.
• Para ayudar a nuestros proveedores de servicios externos a monitorear el uso del usuario final de sus servicios proporcionados a través de nuestro Sitio web.
• Para garantizar que el contenido de nuestro Sitio web se presente ante ti y tu computadora de la manera más efectiva posible.
• Para exportar tu Información con el fin de actualizarla o eliminarla, cuando lo solicites a través de nuestro Sitio web, y/o para agregar o cambiar tu Información almacenada en un sitio web de terceros, o para realizar cualquier otra función similar.
• Para avisarte sobre cambios en nuestro Sitio web.
• Según sea necesario, para facilitar tu uso de cualquier función nueva en el Sitio web, aplicaciones o usos de tu Información a través de nuestro Sitio web.

BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO
Solo tendremos derecho a procesar tu Información como se indicó anteriormente en la medida en que se aplique al menos uno de los siguientes supuestos:

• Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu Información para uno o más propósitos específicos;
• El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas, a petición tuya, antes de celebrar un contrato;
• El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
• El procesamiento es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física;
• El procesamiento es necesario para la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio de autoridad oficial conferida al responsable del procesamiento;

El procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de terceros, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses de tus derechos y libertades fundamentales que requieren protección de datos personales. Nuestros intereses legítimos pueden incluir:

• Administrar adecuadamente nuestro Sitio web;
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales;
• Supervisar y mejorar nuestro Sitio web;
• Tomar medidas a petición tuya;
• Comunicarnos con los usuarios de nuestro Sitio web;
• Proteger y reclamar derechos legales;
• Proteger nuestro negocio frente a posibles riesgos.

DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN
Podemos divulgar tu Información, sujeto a las mismas restricciones contenidas en esta Política de Privacidad, a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa, nuestras empresas subsidiarias, nuestro holding empresarial y sus subsidiarias, de conformidad con las leyes de protección de datos de la UE y Polonia aplicables (RGPD y la Ley Polaca de Protección de Datos Personales). También podemos divulgar tu Información a terceros:

• Cuando subcontratamos la operación de nuestro Sitio web o cualquier parte del mismo, o cuando el Sitio web interactúa con un proveedor de servicios externo, siempre y cuando todos los subcontratistas estén sujetos a políticas de privacidad razonables.
• En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar tu Información de manera confidencial al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
• Si nosotros o todos nuestros activos sustancialmente son transferidos o adquiridos por un tercero, en cuyo caso, toda tu Información será uno de los activos transferidos en términos de servicio equivalentes a los descritos en este documento.
• Si tenemos el deber de divulgar o compartir tu Información para cumplir con cualquier obligación legal o para hacer cumplir o aplicar otros acuerdos en nuestros términos de servicio; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra, de nuestros clientes, o de otros. Esto incluye el intercambio de Información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

RETENCIÓN DE TU INFORMACIÓN
No retendremos tu Información por más tiempo del necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Específicamente, conservamos los datos de cuenta (correo electrónico, nombre, contraseña) mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte servicios. El historial de búsquedas y los datos de uso se conservan hasta 24 meses para análisis y mejora del servicio. Si deseas eliminar tu cuenta o suscripción Pro, eliminaremos los datos personales que tengamos relacionados contigo a petición tuya, con la excepción de datos que puedan permanecer en copias de seguridad o en caché durante un tiempo razonable (pero no los pondremos a disposición de terceros). También podemos conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos, incluso si has solicitado la eliminación.

CONTRATOS CON TERCEROS
Toda la Información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores, que pueden estar alojados por terceros. Todas las transacciones de pago (si las hay) se codificarán y podrán ser procesadas por proveedores de pago externos.

SITIOS DE TERCEROS
Cuando haces clic en un enlace a otro sitio web, abandonas nuestro Sitio web y un tercero puede recopilar tu Información a través de ese otro sitio web de acuerdo con su propia política de privacidad. No tenemos control sobre dichos sitios web de terceros y sus políticas de privacidad. Esta Política de Privacidad solo se aplica a tu Información recopilada por nosotros a través de este Sitio web.

DÓNDE ALMACENAMOS Y PROCESAMOS TU INFORMACIÓN
La Información que recopilamos de ti puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por terceros y por empleados que operan fuera del EEE trabajando para nosotros o uno de nuestros proveedores, según sea necesario para operar el Sitio web. Si algún procesamiento de tu Información tiene lugar fuera del EEE, en otro país u organización internacional que no garantice un nivel adecuado de protección de datos, solo podemos transferir tu Información si se han implementado las medidas de seguridad adecuadas y con la condición de que se respeten los derechos de los interesados ​​y recursos legales efectivos para los interesados. Las salvaguardas pueden ser a través de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE, reglas corporativas vinculantes, código de conducta aprobado o mecanismo de certificación aprobado. Dependemos de proveedores de servicios (como Google y otros proveedores de alojamiento) que cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o salvaguardas equivalentes para garantizar una protección adecuada de tus datos personales. Si necesitas más información al respecto, escribe a [email protected].

DATOS ANÓNIMOS
Podemos crear registros anónimos o agregados a partir de tu Información al excluir todos los datos que permitan identificarte o contactarte. Solo utilizamos datos anonimizados o agregados que no puedan usarse para identificar a ninguna persona. Dichos datos no se consideran datos personales según el RGPD. Podemos utilizar estos datos anonimizados para nuestros fines comerciales (incluidos investigación, análisis y desarrollo de nuestro Sitio web y negocio).

REGISTRO DE USUARIO Y DATOS DE CUENTA
Cuando creas una cuenta en PPLASK, recopilamos y procesamos tu dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (almacenada en forma cifrada). Esta información es necesaria para brindarte acceso a nuestros servicios, administrar tu cuenta y comunicarnos contigo sobre tus búsquedas y suscripción. Tus consultas de búsqueda y los datos de "People Also Ask" a los que accedes a través de nuestro servicio se almacenan y se asocian con tu cuenta para brindarte resultados personalizados y mejoras del servicio. Puedes administrar los datos de tu cuenta y eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected].

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro Sitio: (1) Cookies esenciales: necesarias para que el Sitio funcione, incluidas las cookies de autenticación y seguridad; (2) Cookies analíticas: para comprender cómo los visitantes usan nuestro Sitio (utilizamos Google Analytics); (3) Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones y preferencias. Utilizamos un mecanismo de consentimiento de cookies para obtener tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales (como cookies analíticas). Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestras preferencias de cookies. Bloquear las cookies esenciales puede impedirte usar ciertas funciones de nuestro Sitio. No utilizamos cookies con fines publicitarios o de marketing. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo administrarlas, consulta la documentación de ayuda de tu navegador.

API DE GOOGLE Y DATOS DE "PEOPLE ALSO ASK"
Nuestro servicio accede y muestra preguntas de "People Also Ask" y datos de búsqueda relacionados de Google. Cuando utilizas nuestro servicio para buscar o acceder a estos datos, almacenamos tus consultas de búsqueda para brindarte el servicio, mejorar nuestros algoritmos y ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Estos datos de búsqueda están asociados con tu cuenta. No compartimos tus consultas de búsqueda individuales con Google u otros terceros con fines de marketing. Nuestro uso de los servicios de Google está sujeto a los Términos de Servicio de la API de Google.

TUS DERECHOS
Tienes una serie de derechos como sujeto de datos, resumidos a continuación.

• ACCESO: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están procesando o no tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a tu Información y a los detalles de cómo lo estamos procesando, siempre y cuando esto no afecte negativamente a los derechos y libertades de los demás. Puedes solicitar una copia de la Información que se está procesando, sujeto a la evidencia de tu identidad (normalmente una copia certificada de tu pasaporte más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre tu dirección actual). La primera copia se proporcionará sin cargo, pero se cobrarán tarifas administrativas razonables por las copias adicionales o subsiguientes.
• RECTIFICACIÓN: A tu pedido, rectificaremos cualquier error en la Información que guardamos.
• ELIMINACIÓN DE DATOS: Puedes borrar tu Información de nuestros sistemas en las siguientes situaciones:
  • La Información ya no es necesaria en relación con el propósito para el cual fue recopilada;
  • Retiras tu consentimiento en el que se basa el procesamiento y cuando no existe otro fundamento legal para el procesamiento;
  • Te opones al procesamiento y no existen motivos legítimos predominantes para el procesamiento;
  • La Información ha sido procesada ilegalmente;
  • La Información tiene que ser borrada para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• DERECHO A LA RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO: Tienes derecho a restringir nuestro procesamiento por motivos específicos.
• AVISO: Cuando nos hayas solicitado que rectifiquemos, eliminemos o restrinjamos el procesamiento de tu Información, se lo comunicaremos a cada destinatario a quien se haya revelado tu Información, a menos que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado, en cuyo caso te lo haremos saber.
• PORTABILIDAD DE DATOS: Tienes derecho, en circunstancias específicas en las que el procesamiento se basa en el consentimiento, a recibir tu Información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tienes derecho a transmitir la Información a otro titular sin impedimento, siempre y cuando nuestro procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
• DERECHO DE OPOSICIÓN: En determinadas circunstancias, tienes derecho a oponerte a que procesemos tu Información, incluso en relación con la elaboración de perfiles, marketing directo o la investigación científica o histórica.
• TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti, salvo que sea necesario para nuestro contrato, esté autorizado por la normativa aplicable o esté basado en tu consentimiento explícito.

Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros en help@pplask y/o siguiendo nuestros procedimientos de cuenta online. Responderemos a tus solicitudes sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de un mes, a menos que necesitemos ampliar dicho plazo hasta dos meses más en circunstancias específicas. Ten en cuenta que si eliminas o restringes tu cuenta o la Información requerida, esto puede impedirte hacer un uso completo de nuestro Sitio.

CÓMO EJERCER TUS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos descritos en esta Política de Privacidad (acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad, oposición), contáctanos en [email protected] con tu solicitud. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso a tus datos personales o realizar correcciones. Responderemos a tu solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un mes desde la recepción de tu solicitud, a menos que la complejidad o el número de solicitudes requiera una extensión de hasta dos meses adicionales, en cuyo caso te informaremos.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables.

SEGURIDAD
Cuando te hayamos proporcionado (o hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Pedimos que no compartas una contraseña con nadie, incluyendo las personas que trabajan para nosotros.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con los requisitos del RGPD. Sin embargo, la transmisión de tu Información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu Información, no podemos garantizar la seguridad de tu Información transmitida hacia o desde nuestro Sitio; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu Información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no utilices nuestro Sitio ni nos proporciones ningún dato personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible. Si crees que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, contáctanos en [email protected].

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios materiales a esta Política de Privacidad, te notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta) o mediante un aviso en nuestro Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Octubre 2025